Introducción

Bienvenido/a al sitio web de Diseplanet & Construcciones («nosotros», «nuestro» o «sitio web»). Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, divulgamos y protegemos la información personal que pueda proporcionarnos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, enlaces de WhatsApp u otros medios digitales relacionados con nuestros servicios.

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Información que recopilamos

2.1 Información personal proporcionada voluntariamente

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente, como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ubicación del proyecto, tipo de servicio solicitado y cualquier información adicional incluida en formularios, mensajes o comunicaciones.

2.2 Información relacionada con proyectos

Debido a la naturaleza de nuestros servicios, también podemos recibir información técnica o descriptiva sobre viviendas, terrenos, edificaciones, subdivisiones, propiedad horizontal, levantamientos topográficos, cálculo estructural, estudios de suelo u otros requerimientos vinculados con arquitectura, topografía e ingeniería.

2.3 Información automática

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y datos similares mediante cookies, registros del servidor web o tecnologías relacionadas.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro sitio web.
• Responder solicitudes de asesoría, cotización o información.
• Contactar al usuario por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• Comprender el tipo de proyecto o servicio requerido.
• Personalizar y mejorar la experiencia del usuario.
• Enviar información relacionada con nuestros servicios, cuando corresponda.
• Cumplir obligaciones legales, resolver disputas o atender requerimientos legítimos.

Divulgación de información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podremos compartir información únicamente en las siguientes situaciones:

• Cuando sea necesario para proporcionar un servicio solicitado por usted.
• Con profesionales, técnicos o colaboradores vinculados al desarrollo del servicio requerido.
• Con su consentimiento explícito.
• Cuando exista una obligación legal, administrativa o judicial que lo requiera.
• Para proteger nuestros derechos, seguridad, propiedad o la de terceros.

Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio, recordar preferencias y optimizar el contenido presentado. Usted puede controlar o desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

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Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Enlaces a sitios web de terceros

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Cambios en la Política de Privacidad

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